返品・返金ポリシー

以下の内容は、すべてのサービスに共通して適用されます。

・商品に不良があった場合、到着後〇日以内にご連絡ください

・確認後、交換または返金にて対応いたします

・お客様都合による返品

・商品到着後〇日以上経過した場合

・使用済み商品

・お客様による破損

・輸送中の軽微な外装損傷や遅延が発生する場合があります

・これらは原則として返金対象外となります

返送方法および送料負担については、個別にご案内いたします。

・商品購入手続き開始前はキャンセル可能な場合があります

・購入手続き開始後のキャンセルは原則不可となります

・原則として返金は行っておりません

・以下の場合のみ返金対象となります

　・当社の手続きミスにより購入できなかった場合

　・販売元が注文をキャンセルした場合

　・在庫切れ等により購入不可能となった場合

上記の場合、未使用のサービス料金および商品代金を返金いたします。

・商品の品質は当社では保証しておりません

・不良・破損は販売元または配送業者の規定に基づき対応されます

・破損・紛失は配送業者の補償範囲に準じます

・配送遅延・通関・規制などの影響が発生する場合があります

・これらに起因するキャンセル・返金は原則対象外となります

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。