FAQ

よくある質問

不安や疑問を事前に解消いただけます。
解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

カテゴリー

  • 配送・送料 4
  • 購入代行 4
  • お支払い 3
  • 商品について 3
  • トラブル・その他 4
配送・送料

現在、ほぼすべての国・地域へ発送可能です。ただし、配送会社の規制・通関状況・情勢により一部地域は対応できない場合があります。

以下の要素により変動します。

  • 配送先の国・地域
  • 重量・サイズ
  • 配送方法(EMS / クーリエなど)

正確な送料はお見積り時にご案内いたします。

通常、発送後3〜10日程度です。国・配送方法・通関状況により変動します。

はい、すべての配送に追跡番号が付与されます。

購入代行

日本の商品を代わりに購入・検品・発送するサービスです。

基本的に可能ですが、以下は対応不可です。

  • 危険物(バッテリー・ガス等)
  • 法律・輸出規制に抵触するもの

商品内容・難易度・数量により異なります。事前にお見積りをご提示します。

はい、無料でご相談いただけます。

お支払い
  • 銀行振込
  • Wise(海外送金)
  • PayPal
  • 仮想通貨(BTC / USDT)

見積り確定後、決済確認後に手配を開始します。

振込手数料・為替手数料はお客様負担となります。

商品について

日本国内で製造・選定された商品を取り扱っています。

はい、簡易ラッピングなど対応可能です(内容により異なります)。

検品を行った上で発送しております。

トラブル・その他

ご注文確定後のキャンセル・返金は原則お受けできません。

配送会社の規定に基づき対応いたします。詳細はサポートページをご確認ください。

国ごとの規定により発生する場合があります。その際はお客様のご負担となります。

WhatsAppまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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