よくある質問
不安や疑問を事前に解消いただけます。
配送・送料
現在、ほぼすべての国・地域へ発送可能です。
ただし、配送会社の規制・通関状況・情勢により一部地域は対応できない場合があります。
以下の要素により変動します。
・配送先の国・地域
・重量・サイズ
・配送方法(EMS / クーリエなど)
※正確な送料はお見積り時にご案内いたします
通常、発送後3〜10日程度です。
国・配送方法・通関状況により変動します。
はい、すべての配送に追跡番号が付与されます。
購入代行
日本の商品を代わりに購入・検品・発送するサービスです。
基本的に可能ですが、以下は対応不可です。
・危険物(バッテリー・ガス等)
・法律・輸出規制に抵触するもの
商品内容・難易度・数量により異なります。
事前にお見積りをご提示します。
はい、無料でご相談いただけます。
お支払い
以下に対応しています。
・銀行振込
・Wise(海外送金)
・PayPal
・仮想通貨(BTC / USDT)
見積り確定後、決済確認後に手配を開始します。
振込手数料・為替手数料はお客様負担となります。
商品について
日本国内で製造・選定された商品を取り扱っています。
はい、簡易ラッピングなど対応可能です(内容により異なります)。
検品を行った上で発送しております。
トラブル・その他
ご注文確定後のキャンセル・返金は原則お受けできません。
配送会社の規定に基づき対応いたします。
詳細はサポートページをご確認ください。
国ごとの規定により発生する場合があります。
その際はお客様のご負担となります。
WhatsAppまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
解決しない場合はこちら
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